Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды он находит странное послание без обратного адреса. Бумага пахнет пылью и чем-то забытым. Это письмо ведет его в Сайлент Хилл, место, окутанное слухами.
Город встретил его не так, как в воспоминаниях. Воздух густой, словно сироп. Туман цепляется за руины домов. Улицы знакомы, но в них появилась чужая геометрия. Тени двигаются не туда, куда положено. Джеймс приехал с одной целью — найти её. Надежда слабая, как пламя свечи на сквозняке, но она всё ещё теплится.
Он бродит по пустым переулкам, заглядывает в разбитые окна. В тишине слышится скрип, шепот, звуки шагов, которых не может быть. Иногда ему кажется, что за углом промелькнуло знакомое платье. Он зовет, но в ответ — только эхо.
Появляются существа. Не все они чужие. Некоторые формы напоминают искаженные воспоминания, боль, которую он носил в себе. Они ползут из темноты подвалов, сползают со стен. Джеймс сжимает в руке найденную трубу, чувствуя её холодный вес. Каждая встреча отнимает часть сил, оставляя после себя липкий страх и вопросы.
Что здесь реально? Стены, которые он трогает рукой, или ужас, сжимающий горло? Он помнит её улыбку, тепло её руки. Но помнит ли он всё правильно? Город будто играет с его разумом, подбрасывая обрывки прошлого, смешанные с кошмаром.
Усталость давит на плечи. Темнота сгущается. Но мысль о ней, о том, что она может быть где-то здесь, одна и напуганная, заставляет его делать следующий шаг. Он должен держаться. Должен докопаться до правды, какой бы горькой она ни была. И найти её, прежде чем город или его собственный рассудок окончательно поглотят его.